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加拿大pc官网:蜀道服务集团:擦亮“蜀道驿”金字招牌,开创四川交通服务产业发展新局面

发布时间:2021-12-15    来源:本站

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蜀道交通服务集团有限责任公司(以下简称蜀道服务集团)聚焦交通服务主责主业,锚定“打造全国一流现代交通服务企业”目标,以“蜀道驿”服务区品牌创建为引领,着力打造四川交通服务形象的“示范窗口”和路衍经济的“孵化中心”。2021年,集团服务区对客营收增长14%,加油站便利店营收增长31%,连续两次荣膺“中国高速公路优秀服务区管理公司”,“蜀道驿”品牌知名度、社会美誉度、行业认可度不断提升,更好承载起人们对快乐出行的美好向往。

突出品牌创建

蜀道服务集团坚持“蜀道驿”自有品牌培育和外部优质品牌招引“双轮驱动”战略。今年,邀请中国广告学术委员会常委,清华大学、北京大学等知名院校专家教授,以及策划设计、文创艺术等领域资深人士组成专家团队,深度挖掘“三九大”“古蜀道”等地域、行业文化内涵,历时3个月形成LOGO方案,夯实品牌基础。同时,围绕“蜀道驿”服务区总品牌,积极推进服务区商超、餐饮、住宿等业态“子品牌”创建,形成“1+N”品牌格局,能源板块完成“蜀道能源”换装,放大品牌磁极效应。主动顺应新时代消费升级浪潮,利用服务区资源优势撬动引入城市商业品牌,已打造全川首家高速公路服务区肯德基店,引入猫屎咖啡、探路者等城市商圈品牌和GOGOPANDA等网红潮品,更好满足多样化、个性化消费诉求。

突出主题打造

蜀道服务集团按照“一线一主题、一点一特色”的理念,将服务区打造成为展示形象的窗口和创造效益的平台。已成功打造全国首座大熊猫主题文化服务区和全省首座旅游主题服务区——雅康高速天全服务区,被业界公认“代表了国内服务区最新的高度、最新的水平”,得到全国政协副主席、交通部党组书记杨传堂,省委书记彭清华等领导的调研肯定;雅康高速泸定服务区打造成为全省首个服务区省级“法治宣传教育基地”和“红色文化教育基地”;依托青龙湖湿地公园,在成都绕城高速绕城东服务区打造半开放式城市商业综合体等,不断提升服务区整体经营品质和服务形象,积极奉献新服务、引领新风尚,更好支撑人们快乐出行的美好愿望。

突出一体推进

蜀道服务集团加强和省交通厅高管局、路公司、设计单位的沟通衔接,统筹开展服务区服务形象策划以及路内外拓展区的投资建设,深度介入新建服务区选点规划、设计建造和存量服务区提档升级设计等前期流程,无缝衔接服务区全流程工作体系,使服务区路网节点选址、平面功能布局、车流人流动线更加科学合理,更好满足出行人员需求,为服务区经营创造更好条件。

突出多元拓展

蜀道服务集团抢抓“交旅文农”融合发展机遇,深化供给侧结构性改革,着力推进服务区开发经营与旅游、农业、文化等产业融合发展,激发产业联动力,释放“1+1>2”的发展动能。如,在天全服务区拓展区建设越野公园和“地球仓”旅居营地,全力打造雅康高速自驾桥头堡,将光雾山服务区打造成为“交旅融合”示范项目等,形成“路人消费、乡村增收、服务区增效”的可持续发展格局。

突出精细管控

蜀道服务集团深入贯彻落实标准化企业建设要求,统筹细化服务区操作标准和工作标准,制订《服务区标准化管理文件》,形成《服务区管理手册》,建立了覆盖安全环保、应急处置、文明服务、商家管理、环境卫生等标准化管理体系,并积极参与服务区行业相关标准编制,提升“蜀道驿”行业话语权和竞争力。同时,着力打造集运行监测、智能监控、经营管理于一体的服务区信息管控平台,对服务区断面、入区流量进行实时监测,汇总分析,为优化业态布局和中远期经营预测提供科学手段,实现降本增效。

坚突出优质服务

蜀道服务集团对接新时期出行群体差异化、个性化服务需求,抓牢抓好服务质量生命线。加大服务区经营区域改造投入,在下八庙等12对服务区建立司机之家,在32对服务区配备母婴室,完善残疾人通道、老人和儿童洁具、冬季温水洗手等人性化服务设施。同时,积极推进“厕所革命”,加强第三卫生间、残疾人卫生间改造,着力解决设施不完善、厕位不足、男女厕位配比不合理等问题,打牢优质服务硬件基础。突出抓好微笑服务、有声服务,开展好驾乘人员满意度调查,完善服务举措,打造“驿”路相伴的优质服务窗口和高速公路上的温馨之家。


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